Dépannage électrique

Ce qui se passe chez vous

• Le « gros interrupteur » du tableau (le différentiel) saute, parfois la nuit ou quand il pleut.
• Un disjoncteur saute dès que le four, le chauffe-eau ou un radiateur se met en route.
• Une pièce, ou toute la maison, n'a plus de courant.
• Une prise ou une multiprise chauffe, noircit, ou ça sent le brûlé.

Est-ce dangereux ?

Un disjoncteur qui saute fait son travail : il vous protège. Le danger, c'est de le relever sans cesse sans chercher pourquoi. Odeur de brûlé, fumée, prise noircie ou crépitement : coupez au disjoncteur général, à côté du compteur, et appelez-moi. Dans les autres cas, je vous dis au téléphone si ça peut attendre.

Les causes les plus fréquentes

• Ça saute quand il pleut : de l'humidité dans une prise, un éclairage ou une boîte de dérivation à l'extérieur.
• Ça saute la nuit : un appareil qui démarre seul, comme le chauffe-eau en heures creuses, le congélateur ou une pompe.
• Ça saute quand le four chauffe : un circuit trop chargé ou un appareil en défaut.
• Tout est coupé : parfois le compteur, parfois le tableau. Je fais la différence en quelques minutes.

En attendant que j'arrive

• Débranchez les appareils de la zone qui pose problème, puis relevez le disjoncteur une fois.
• S'il ressaute aussitôt, laissez-le baissé et ne forcez pas.
• Gardez la porte du congélateur fermée : il tient plusieurs heures.
• Ça a sauté la nuit, tout remarche le matin et rien ne sent le chaud ? Ce n'est pas urgent. Notez l'heure et ce qui tournait à ce moment-là : ça m'aide à trouver la cause plus vite.

Comment se passe le dépannage

Je trouve la panne, je vous montre ce qui ne va pas et je vous annonce le prix de la réparation avant de la faire. Vous décidez. Pas de « dépanneur » envoyé par une plateforme, pas de surprise au moment de payer.